Что делать если банкомат не перечислил деньги
Если при запросе банкомат не выдал деньги, но списал их с карты, вначале следует удостовериться, что купюры не остались в отсеке для наличных. Некоторые устройства не выдвигают банкноты по техническим причинам.Банкомат не зачислил деньги
Если банкомат не только не отдал вам средства, но и не выдал чек советуем всегда его брать , говорит руководитель Аналитического центра Банки. Для того, чтобы вашу проблему начали решать незамедлительно, Хмелев посоветовал сразу же позвонить в банк, чьим банкоматом вы воспользовались. Сотрудники поддержки дадут вам инструкции о ваших дальнейших действиях и даже могут принять заявку об удержании денежных средств прямо по телефону", - говорит эксперт. Если же по телефону вашу заявку не зарегистрировали, оставьте письменную претензию банку.
Представьте ситуацию: вам нужно снять со счета долгожданную зарплату. Вы идете к ближайшему банкомату, вводите карту, пин-код и сумму для снятия. Банкомат жужжит, но вместо денег из лотка он выдает на экран сообщение об ошибке и не отдает карту. При этом СМС о списании уже пришла.
Банкомат — технически сложное приспособление, которое состоит из многих технических узлов и соответствующего программного обеспечения. Через подобные терминалы допускается производить большое количество банковских операций без ожидания очереди в самом центре обслуживания клиентов банка. За счет распространённости банковских терминалов упростилась система взаимодействия кредитных учреждений и населения. В тоже самое время происходит достаточное количество сбоев в работе банкоматов.